Kompetenzen

  • kommerzielle und kundenzentrierte Prozesse und Systeme: von Marketing, POS-Systemen, Auftrags-/ Bestellabwicklung, CRM bis hin zum After Sales
  • Branchen u.a. Bank, Automobil (PKW und LKW), Motorgeräte (Logistik), IT Dienstleistung sowie Telekommunikation
  • Projektmanagement GPM/IPMA
  • Unterschiedlichste Kundengrößen (großer Mittelständler bis Weltkonzern)
  • Geschäftsprozessanalyse und Geschäftsprozessoptimierung
  • Anforderungsmanagement und Spezifikationen
  • Verschiedene Vorgehens- und Phasenmodelle
  • Teststrategien und Testpläne
  • Ausschreibungsprozesse
  • Wirtschaftlichkeitsrechnungen und Business Cases
  • Methodencoaching
Andreas Pampel
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